常州市民李先生以不菲价钱购买一套精装房，但入住新址却一脸苦恼，这是为何？2024年11月中旬，开发商向李先生送达了一份收房告知，“内部说若是莫得亲身办理收房手续或者奉求他东说念专揽理，视同照旧收房。”而到本年2月份，当李先生兴冲冲地收房、验房时，却发现开发商堪称的精装房堪比装修大型倒霉现场。“天花板许多洞”“多处低位插座莫得地线”“马桶水箱安设倾斜”……后续与开发商商谈处理有绸缪时，也迟迟得不到科罚，哪怕是向12345热线投诉，也莫得赢得有用科罚。无奈，李先生拨打了扬子晚报“紫牛问政”热线：025-96096。

现场眼见：

“精装房”成了“憋闷房”

还没入住就要“大修”！

本年2月底，记者在李先生所购银河丹堤花坛四期6区27楼室内看到，厨房吊顶一角有密密匝匝的孔洞、厨房橱柜安设错位、客厅天花板吊酌定处有舛错、室内多处低位插座莫得地线、卫生间马桶水箱安设倾斜且破绽较大，而在进门右侧承重墙的混凝土层出现纵向轻细舛错。至于室内门窗磨损等小问题亦然斗量车载，李先生展示给记者的验房阐扬显露，由第三方验房机构发现的大小问题居然超过40处，“贴了便利贴的部位是验房机构查出来的问题，承重墙上铲开的部位是开发商在我不在场也不知情的情况下，私自入室检验留住思路。”

李先生告诉记者，在发现问题后，他立即向开发商反应了情况，然则开发商以为，房屋质地问题有质保，不错为他维修，但“我以为所谓质保，是指我认真收房入住后，质地出现问题，这才需要灵通商提供质保做事，但当今这种情况并非入住后质保的问题，而是这套屋子压根就不具备托福的条件，况且之前的那份收房告知亦然强制托福，我莫得验房之前他们就默许我照旧收房了。”之后他还在开发商的要求下按照收房告知注明的日历运转交纳了物业费，其后，“发现屋子有问题并反应后，开发商售后东说念主员招待退还物业费。然则房屋压根问题得不到科罚。”

监管缺失：

房屋业主维权难！

“所见即所得”成一纸空文？

记者注重到，2021年常州市住建部门曾出台《对于加强我市市区新建制品住房销售不时职责的告知》，风骚老妈进一步表率常州市新建制品住房销售算作，看重亏欠者正当职权，作念到商品住房装修“所见即所得”，主张是有用减少精装修房投诉和纠纷。而李先生所收的精装房不但装修施工法式远低于样板房，就连其留存的合同中，都莫得该告知中规章必须注明的“讳饰装修主要材料、部品及开拓清单”。

在售楼处提供的样板房内，记者发现其施工工艺彰着要优于李先生的屋子，不错直不雅看到的是，相同的卫生间马桶水箱，样板房内安设与墙壁王人平，且破绽较小。在样板房外，开发商公示了该户型讳饰装修主要材料、部品及开拓清单，而李先生的合同中，这些信息均为“X”，彰着抵御了常州市新建制品住房销售不时的规章。

灵通商售后职责主说念主员示意，在前期的交流中，李先生以为房屋存在质地问题，因此但愿退房，但目下莫得把柄讲解托福的房屋存在影响结构安全的质地问题，不具备作念退房处理的条件，“咱们的念念法是，李先生我方去找社会装修公司询价，咱们也提供互助公司的报价，两边协商后，不错由李先生自行按照约定的价钱找第三方公司进行维修，咱们承担维修用度，或者李先生统计一个合座金额，咱们抵偿后这件事就畴前了。”

职能部门：

“所见即所得”监管是“抽检”

全面搜检得靠“开发商担起包袱”

3月初，记者酌量常州市武进区住建局，该局业务部门职责主说念主员与记者、业主李先生以及银河地产干系负责东说念主一同至现场巡逻，武进住建职责主说念主员现场巡逻后以为，开发商托福的房屋在装修方面如实存在问题，如吊顶孔洞、开裂过火他装修质地问题，均需开发商进行成就，而影响居民安全的低位插座问题，施工方搜检电箱后发现系电线松动，紧固后仪器检测显露地线已接入，可见其在实施装修工程时，未严格进行质地监不时。

对于托福精装房装修工艺法式彰着低于样板房却莫得被发现的问题，至现场的武进住建职责主说念主员示意是由于这项监管是“抽检”，然后转而向开发商职责主说念主员交代“在托福前你们我方应该有全面的搜检。”而对于李先生留存的购房合同中，开发商并未注明讳饰装修干系信息一事，银河地产售后负责东说念主先容说此前李先生照旧在干系贵府上署名，但“这份贵府到底有莫得交给李先生留存，咱们还需要去销售部门去查证”。

自多方勘验现场至记者成稿的超过近一月技巧里，岂论“合同中是否需要注明装修信息”，照旧“装修信息贵府是否交给业主留存”，常州市武进区住建部门和开发商银河地产都莫得给记者回应。

通过查询常州市住建局信息，记者在该局网站职责信息中发现，按照2021年出台的规章，开发商在样板房装修方面，必须同期作念到“贯注公示”和“合同明确”，以此保险购房亏欠者买房时或者“所见即所得”，而李先生在武进银河丹堤的买房、收房及维权流程，却让这份初志为保险亏欠者职权的规章沦为一纸空文。天然目下该款款式板房外有干系信息公示，但亏欠者李先生抓有的合同中却唯一条目莫得细节，而武进区住建局在得知该情况后，也未就造访事宜向媒体进行反馈。

3月28日，投诉东说念主李先生和开发商代表永别酌量记者，称已完结条约，但两边并未就科罚有绸缪签署笔墨性条约。据李先生示意，自看过现场至他与开发商完结理论条约的近一个月技巧里，武进区住建局一直未有职责主说念主员与其酌量追踪事情的处理流程。常州市武进区住建部门对于开发商的违法算作若那边理？监管缺失如何科罚？扬子晚报/紫牛新闻记者将抓续怜惜。

多说一句：

“有规不依”到底谁该“酡颜”？

常州市住建部门出台“所见即所得”初志笃定是好的，但在执行流程中却变了样，到底令谁蒙羞？谁又该为此履责？干系规章本意是闪开发商在售房和交房流程中有所悲哀、亏欠者在遭逢正当职权受到侵害时维权有据，表率行业算作、保险亏欠者职权。然则若是武进住建部门在骨子操作流程中，以如此这般的意义将蓝本属于其“部门职能的监管义务”推卸到“开发商自查上”，那么亏欠者一朝遭逢问题，维权流程将成为与开发商的“扯皮”，而监管职能的严重缺失，会闪开发商在侵害亏欠者正当职权的说念路上愈加暗渡陈仓，也让亏欠者“吃闷亏”，更是“好规章”在实操中沦为一纸空文，甚而成为不为全球办实事的见笑。

扬子晚报/紫牛新闻记者 毕俊星

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